Preguntas Frecuentes (FAQ)
En FB Creations queremos que tu experiencia de compra sea sencilla, transparente y segura. En esta sección encontrarás respuestas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos impresos en 3D, envíos, plazos de fabricación, personalización, pedidos para bodas, eventos y empresas. Si no encuentras la información que buscas, nuestro equipo estará encantado de ayudarte. Descubre todo lo que necesitas saber sobre nuestros artículos de impresión 3D de alta calidad y realiza tu pedido con total confianza.
¿Qué es FB Creations?
FB Creations es una empresa especializada en la fabricación de artículos impresos en 3D con acabados premium. Diseñamos y producimos productos para bodas, eventos, regalos, decoración, empresas y merchandising corporativo, cuidando cada detalle para ofrecer piezas únicas y de alta calidad.
¿Todos los productos están impresos en 3D?
Sí. Todos nuestros productos son fabricados mediante tecnología de impresión 3D utilizando materiales de alta calidad y procesos de producción cuidadosamente controlados para garantizar un excelente acabado.
¿Personalizáis los productos?
Algunos productos permiten personalización y otros se comercializan en diseños exclusivos ya preparados.
En cada ficha de producto indicamos claramente si es posible personalizar nombres, textos, colores o determinados elementos.
¿Qué materiales utilizáis?
Trabajamos principalmente con materiales PLA de alta calidad, seleccionados por su excelente acabado visual, resistencia y sostenibilidad. Dependiendo del producto, también podemos utilizar otros materiales específicos para obtener el mejor resultado posible.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Los plazos de fabricación pueden variar según el producto y la cantidad solicitada.
De forma general:
- Productos estándar: entre 3 y 7 días laborables.
- Pedidos para bodas y eventos: entre 7 y 15 días laborables.
- Pedidos corporativos o grandes cantidades: plazo según volumen.
Los tiempos de envío se añadirán posteriormente al plazo de fabricación.
¿Realizáis envíos a toda España?
Sí. Realizamos envíos a toda España, incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
También ofrecemos envíos internacionales a numerosos países.
¿Puedo solicitar grandes cantidades para empresas o eventos?
Por supuesto.
Fabricamos pedidos para:
- Empresas.
- Congresos.
- Ferias.
- Bodas.
- Comuniones.
- Bautizos.
- Celebraciones privadas.
Si necesitas una cantidad elevada, te recomendamos contactar con nosotros en hola@fbcreations.es para recibir un presupuesto personalizado.
¿Ofrecéis productos para empresas?
Sí.
Disponemos de una colección específica para empresas donde encontrarás artículos promocionales y corporativos como:
- Placas NFC.
- Pendrives corporativos.
- Soportes para móviles.
- Merchandising personalizado.
- Artículos promocionales impresos en 3D.
¿Los colores son exactamente iguales a los que aparecen en las fotografías?
Intentamos representar los colores de la forma más fiel posible. No obstante, pueden existir pequeñas variaciones debido a la iluminación de las fotografías, la pantalla utilizada por el cliente o las características propias del material impreso.
¿Los productos impresos en 3D son resistentes?
Sí.
Nuestros productos están diseñados para un uso normal y cotidiano. La resistencia dependerá del tipo de artículo y del uso que se le dé, pero utilizamos configuraciones de impresión optimizadas para ofrecer una excelente durabilidad.
¿Puedo devolver un producto?
Los productos personalizados o fabricados bajo pedido no admiten devolución, salvo que presenten defectos de fabricación o hayan llegado dañados durante el transporte.
Para productos no personalizados se aplicará la normativa vigente en materia de consumo y comercio electrónico.
¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado?
Si tu pedido llega dañado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de:
Adjunta fotografías del producto y del embalaje para que podamos ayudarte de la forma más rápida posible.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo mediante:
O a través del formulario de contacto disponible en nuestra web.
Intentaremos responder en el menor tiempo posible.
¿Realizáis diseños completamente personalizados?
Actualmente trabajamos principalmente con nuestro catálogo de diseños propios y productos con opciones de personalización limitadas. Si tienes una necesidad concreta para un evento o empresa, puedes consultarnos y estudiaremos la viabilidad del proyecto.
¿Por qué elegir productos impresos en 3D?
La impresión 3D permite fabricar piezas originales, detalladas y exclusivas que difícilmente pueden encontrarse en productos fabricados de forma masiva.
Además, nos permite producir bajo demanda, reducir desperdicios y ofrecer diseños innovadores para bodas, eventos y empresas.